Kommunikation ist für alle ein Grundbedürfnis – es befähigt uns unsere Wünsche, Bedürfnisse und Gefühle auszudrücken. Unsere Kommunikationsfähigkeit beeinflusst sowohl unsere Lebensqualität als auch unsere Individualität und unseren Identitätssinn. Personen mit Demenz sind ab einem bestimmten Punkt mit Kommunikationsschwierigkeiten konfrontiert. Vielleicht haben Sie schon Situationen bemerkt, in denen Sie und die Person um die Sie sich kümmern, Schwierigkeiten haben, einander zu verstehen.

Es ist wichtig, die Person zu ermutigen, weiterhin so gut sie kann zu kommunizieren. Erkennen Sie an, was sie gesagt hat, auch wenn sie nicht Ihre Frage beantwortet hat oder etwas sagt, das aus dem Zusammenhang gerissen scheint. Signalisieren Sie, dass Sie die Person verstanden haben und ihr zugehört haben, indem Sie sie bitten, mehr über ihre Antwort zu sprechen. Sie versucht möglicherweise etwas anderes zu kommunizieren, als das wonach Sie ursprünglich gefragt haben. Wenn sie sich gegenseitig missverstehen, kann Lachen eine nette Art sein den Druck aus der Situation zu nehmen. Versuchen Sie das Gesagte aber nicht ins Lächerliche zu ziehen oder abzuwerten. Vermeiden Sie es die Aufmerksamkeit auf gemachte Fehler zu lenken oder die Personen auszubessern. Sprechen Sie deutlich und ruhig, in kurzen Sätzen und konkreten Wörtern. Stellen Sie sicher, dass die Person mit Demenz Sie sieht und deutlich hört. Vergessen Sie nicht, dass Dinge missinterpretiert werden können.

Eine Person mit Demenz kann Ihre Körpersprache lesen. Gesten, Bewegungen und Mimik können selbst Bedeutung vermitteln oder dabei helfen eine Botschaft zu vermitteln. Sie können, zum Beispiel, Körperkontakt nutzen, indem Sie die Hand einer Person halten, um Versicherung und Unterstützung zu kommunizieren. Gleichermaßen können Sie Hinweise dazu finden, was die Person zu sagen versucht, indem Sie Ihre Aufmerksamkeit auch darauf richten was die Person mit ihren Augen und Körpersprache kommuniziert.

In der Kategorie “Lernen & Trainieren” der DemiCare App, werden Ihnen verschiedene Szenarien, Verhaltensweisen und Symptome vorgestellt, die bei der Betreuung von Menschen mit Demenz auftreten können, gefolgt von Hinweisen zum Umgang damit.

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