Geheugenverlies is een van de meest voorkomende symptomen van dementie. Het gaat om een geleidelijke achteruitgang van het geheugen. De persoon met dementie lijkt steeds meer verward en/of gedesoriënteerd. De persoon kan basisfeiten vergeten en eerder bekende mensen in zijn omgeving niet meer herkennen, niet meer weten welk jaar het is of het verleden met het heden verwarren. Probeer de persoon niet te wijzen op fouten. Als u bijvoorbeeld begrijpt wat de persoon probeert over te brengen, probeer dan niet de fout te corrigeren. Waarschijnlijk zou u de persoon alleen maar boos maken. Als de persoon bereid en in staat is om geheugensteunen te gebruiken, is het mogelijk om bijvoorbeeld lijsten, agenda's of klokken te gebruiken om de persoon te helpen zich bepaalde dingen te herinneren.  Naarmate de dementie voortschrijdt, zal de persoon echter steeds minder goed begrijpen waarvoor deze hulpmiddelen dienen. Blijf kalm. Hoewel het pijnlijk kan zijn dat de persoon met dementie u niet herkent of u bij een andere naam noemt, probeer niet boos te worden. Gebruik eenvoudige en makkelijk te begrijpen uitleg. Lange verklaringen of uitspraken kunnen de persoon met dementie overweldigen. Probeer eenvoudige woorden en zinnen te gebruiken en beperk de uitleg tot een minimum. Herhaal de informatie regelmatig. Gebruik foto's of andere voorwerpen om de persoon te helpen zich belangrijke relaties en plaatsen te herinneren. Vermijd uitleg die klinkt als een correctie. Probeer de correctie meer te formuleren als een suggestie: "Ik dacht dat het een deur was" of "Ik denk dat hij haar man is". Probeer het niet persoonlijk op te vatten en bedenk dat het de ziekte is die de persoon doet vergeten. En zelfs als de persoon vergeetachtiger wordt, zal hij nog steeds genegenheid en begrip kunnen waarderen. Verdeel nieuwe activiteiten in kleine stapjes en help de persoon zich op één ding tegelijk te concentreren.

Blijf kalm

Antwoord met een korte uitleg

Houd informatie eenvoudig en herhaal het vaak

Toon foto's of gebruik andere herinneringen

Als de persoon in een herinnering zit van vroegere tijden, probeer dan samen met hem/haar naar die tijd terug te gaan

Correcties formuleren als suggesties

Probeer het niet persoonlijk op te vatten

Nieuwe activiteiten opsplitsen in kleine stappen